Gallery Guy
Destek
Sık Sorulan Sorular
Gallery Guy'ı nasıl kullanmaya başlarım?
App Store'dan Gallery Guy'ı indirin ve açın. İstendiğinde fotoğraf kütüphanesi erişimine izin verin, ardından Taramayı Başlat'a dokunun. Uygulama benzer fotoğraflarınızı gruplar; kaydırarak hangilerini tutacağınızı hangilerini sileceğinizi seçersiniz.
Gallery Guy fotoğrafları otomatik siliyor mu?
Hayır. Gallery Guy sizin açıkça onaylamadan hiçbir şey silmez. Hangi fotoğrafın kalacağına, hangisinin silineceğine her seferinde siz karar verirsiniz. Otomatik silme yoktur.
Fotoğraflarım sunucuya veya buluta yükleniyor mu?
Hayır. Tüm işlemler tamamen cihazınızda gerçekleşir. Fotoğraflarınız iPhone, iPad veya Mac'inizden hiçbir zaman ayrılmaz. Gallery Guy'ın sunucusu yoktur ve hiçbir fotoğraf verisi iletilmez.
Satın alma işlemimi nasıl geri yüklerim?
Gallery Guy'ı açın, Ayarlar'a gidin ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Aynı Apple ID ile giriş yaptığınız sürece önceki satın alma işleminiz otomatik olarak geri yüklenir.
Uygulama tüm fotoğraflarımı göstermiyor — ne yapmalıyım?
Gallery Guy'ın fotoğraf kütüphanenize Tam Erişim iznine sahip olduğundan emin olun. iPhone Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Fotoğraflar → Gallery Guy → Tam Erişim'i seçin. Ardından uygulamayı yeniden başlatın ve yeni bir tarama başlatın.
Silme işlemini geri alabilir miyim?
Evet. Silinen fotoğraflar iOS'un Son Silinenler albümüne gider ve 30 gün boyunca orada kalır. Fotoğraflar uygulamasını açın, Son Silinenler'e gidin ve bu süre içinde herhangi bir fotoğrafı kurtarabilirsiniz.
Uygulama çöküyor veya açılmıyor — ne yapmalıyım?
Önce uygulamayı zorla kapatın ve yeniden açın. Sorun devam ederse cihazınızı yeniden başlatın. App Store'dan Gallery Guy'ın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Sorun çözülmezse cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü belirterek batur@stird.co.uk adresine yazın.
Yanlışlıkla bir fotoğrafı sildim — ne yapmalıyım?
Fotoğraflar uygulamasını açın → Albümler → Son Silinenler. Fotoğrafınız 30 güne kadar orada bulunur. Seçip Kurtar'a dokunarak kütüphanenize geri yükleyebilirsiniz.
Satın alma işlemimi nasıl yönetirim veya iptal ederim?
Gallery Guy tek seferlik bir satın alımdır — iptal edilecek yinelenen bir abonelik yoktur. Para iadesi gerekiyorsa Apple üzerinden talep edebilirsiniz: reportaproblem.apple.com adresine gidip Gallery Guy satın alma işlemini seçin.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
batur@stird.co.uk adresine e-posta gönderin, en kısa sürede dönüş yaparız. Lütfen cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorununuzun açıklamasını belirtin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize ulaşın: batur@stird.co.uk